Наша надстройка для Excel была одобрена Microsoft несколько месяцев назад и, как и ожидалось, показана в версиях Excel для Windows и Web. Тем не менее, мы не можем показать его на ЛЮБОЙ Mac-версии Excel.
Для воспроизведения:
- В Excel для Mac перейдите на вкладку «Вставить ленту» и выберите
Get Add-ins. Откроется диалоговое окно магазина. - Поиск "MyEducator". Появляется страшная надпись «Нет надстроек, соответствующих этим критериям».
- Если вы попытаетесь выполнить тот же поиск в Excel для Windows, надстройка будет отображаться очень хорошо.
Мы работаем со службой поддержки Microsoft в течение двух недель (заплатили 500 долларов за выделенную поддержку), и они не могут понять, почему она не появляется. Мы прошли через несколько уровней поддержки. Они говорят, что наши требования к манифесту верны, но они также не видят надстройку. Сегодня они, наконец, просто попросили нас попробовать здесь:).
В файле манифеста установлены следующие требования:
<Hosts>
<Host Name="Workbook" />
</Hosts>
<Requirements>
<Sets>
<Set Name="ExcelApi" MinVersion="1.8"/>
</Sets>
</Requirements>
Документ о доступности платформы Microsoft показывает, чтоOffice 365 Mac поддерживает ExcelApi 1.8. (для полноты мы не используем «Единовременную покупку Mac версии 16», которая не поддерживает 1.8.)
Когда мы открываем диалоговое окно «О Excel», мы видим следующее:
Microsoft Excel for Mac
Version 16.30 (19101301)
Product ID: 02954-063-109715
License: Office 365 Subscription
(c) 2019 Microsoft. All Rights Reserved.
Заранее спасибо.