Вы имеете в виду текст «пожалуйста, заполните форму для подтверждения вашей личности»?
Если это так, то, судя по предоставленному вами коду, он может возникать с запасом на один из элементов в modalBox. убедитесь, что у div "Please, ..." имеется поле margin-top: 0;
, что может это исправить.