У меня тоже была эта проблема на машине win7.Я хотел обновить JRE с JDK.Поэтому я удалил папку jre, скачал и распаковал новый jdk.Проблема заключалась в том, что я вручную удалил папку jre, а вместо этого я должен был удалить ее.Это оставляет кучу записей реестра, которые по-прежнему указывают на старый JRE.Как-то затмение все еще хочет использовать старый JRE.Я не могу удалить старую Java-VM, я продолжаю получать эту ошибку:
Ошибка 1723. Проблема с этим пакетом установщика Windows.DLL, необходимая для завершения этой установки, не может быть запущена.Свяжитесь со службой поддержки или поставщиком пакета
Так что мне пришлось использовать эту утилиту MS, чтобы исправить удаление:
http://support.microsoft.com/kb/2438651/
Затем мне пришлось установить виртуальную машину заново.Я установил в то же место, где был оригинальный, чтобы не потерять еще час!После этого затмение началось правильно.
Хулио