Вот несколько основных советов по устранению неполадок, которые я бы посоветовал начать с:
- Очистите кэш и файлы cookie.Затем попробуйте войти в свою учетную запись, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
- Попробуйте другой интернет-браузер.Например, если вы обычно используете Internet Explorer, попробуйте использовать Firefox или Chrome и войдите в свою учетную запись.
Если проблема не возникает с другим браузером, вы можете продолжать использовать этот браузер или проверить наличие последней версии предпочитаемого вами браузера (исключая бета-версии), чтобы узнать, решит ли это проблему,
Примечание: Если вы обнаружите, что используете самую последнюю версию своего браузера, попробуйте другие советы, приведенные ниже.
• Проверьте и отключите блокировку всплывающих окон вашего браузера.Иногда это мешает вам видеть или делать что-либо на нашем сайте.
• Включите JavaScript в вашем браузере.