Итак, после многих трудностей я наконец нашел проблему.
<authentication mode="None">
<forms name=".ASPXAUTH" cookieless="UseCookies"/>
</authentication>
Для режима аутентификации установлено значение «Нет». Когда я перехожу на Windows, я могу войти в систему, после чего открывается служба.
Спасибо за поддержку.