Вы можете попробовать развернуть его на фиктивной странице и устранить проблему.
Если я что-то здесь неправильно понимаю, то извините, но из того, что я могу сказать, вы создали бота и разместили его на официальной странице в Твиттере, но поведение не было таким, как ожидалось. Это привело к тому, что бот отвечал клиентам, когда это не предполагалось? Я уверен, что вы спешите, но это не совсем понятно, но это то, что я получил от поста
Кроме того, всегда лучше тестировать на фиктивной странице перед развертыванием на официальной странице.