Twilio & ThinQ

Question

Я знаю, что здесь есть несколько экспертов по twilio, и был бы очень признателен, если бы кто-то мог ответить на вопрос для нас, и если это так, пожалуйста, дайте мне знать, если вы занимаетесь фрилансом.

Наш веб-сайт предлагает клиентам приобрести номера, которые являются номерами twilio, и мы переадресовываем звонки и SMS на их исходные номера, одновременно занимаясь демографией, записью звонков и маркетингом. Номер, на который был получен звонок, важен для нас. Мы хотим использовать Thinq LCR для снижения затрат. Но Тинк хочет, чтобы мы перенесли номер twilio на них. Если мы перенесем номер twilio на Thinq, сломаются ли существующие сервисы twilio? и в каком профиле маршрутизации мы будем переадресовывать номера после портирования, если номер twilio был перенесен на thinq, номера twilio для пересылки больше нет. И нужно ли нам менять весь код для работы с новым Thinq API, когда twilio уже вышел из игры?

Спасибо !!!

Чип:)

Answer 1

Исходя из того, что я понимаю о вашей проблеме, вам следует перенести существующие DID Twilio на ThinQ и перейти к предоставлению новых DID напрямую из ThinQ.

Как только DID будут видны на приборной панели (i.thinq.com), вы настроите их все для маршрутизации в домен SIP Twilio, который вам нужно будет создать. См. https://www.thinq.com/thinq-voice-origination-with-twilios-bring-your-own-number-byon-service/ для получения инструкций о том, как это сделать.

При такой настройке люди, пытающиеся связаться с вашими клиентами, будут набирать DID, контролируемые ThinQ. ThinQ отправляет SIP-вызовы в домен Twilio SIP, который затем взаимодействует с обратными вызовами вашего сервера для обработки вызова. Ваш обратный вызов будет использовать соответствующий API Twilio (REST или TwiML) для набора действительного телефонного номера клиента с помощью SIP, чтобы он проходил через вашу учетную запись ThinQ VoIP для более низких затрат (например, наберите sip: @ wap.thinq.com? ThinQid = & thinQtoken =)