С точки зрения Perforce ваша команда выглядит неправильно.
Если вы можете подключиться с помощью p4v, вы знаете, что сервер p4 работает. Попробуйте что-то вроде этого (предполагая Unix-подобную операционную систему, измените соответственно):
$ export P4PORT=ip.ad.re.ss:port
$ p4 login
( ... enter your password ...)
$ hg convert //depot/... /home/p4-hg
Предполагая, что команда "hg convert" использует p4 внизу (что, я полагаю, должно), тогда это должно помочь. Если это не сработает, вам нужно быть более точным в отношении сообщения об ошибке и его неисправности.