Я рекомендую связаться с ImapX по этому поводу. Хотя после некоторой быстрой разведки они выглядят не очень быстро действующими.
https://github.com/azanov/imapx/issues
У меня раньше была эта проблема со старомодными интерфейсами mapi, и часто «сервер» mapi не предоставляет информацию о вложении так, как это понимает mapi, поэтому он сообщает о 0 вложениях. Thunderbird от Mozilla делает это. И Outlook 2016 разрушает имя вложения, прежде чем дать его вам, поэтому вы никогда не знаете, как оно на самом деле называлось.