CRM занимает 1 час, чтобы преобразовать электронную почту в очереди в запись истории контакта

Question

Я пробую CRM 4.0 и заметил, что если один из моих контактов отправляет электронное письмо, то он находится в очереди в течение часа, а затем копируется в историю контактов.

Есть ли работа или рабочий процесс, контролирующий это? Можно ли его ускорить?

Answer 1

Похоже, что рабочий процесс за ним не работает достаточно быстро.

Если вы зайдете в администрирование и администрирование рабочего процесса (я думаю, так оно и называется), вы можете изменить частоту рабочего процесса на более короткий интервал.