мы используем Excel для запуска поездки для клиентов, где мы хотели бы узнать после первого звонка, в чем причина звонка.
Таким образом, если, например, cust ABC вызывается относительно запроса на выставление счета при первом вызове, а второй вызов является техническим запросом. Кто-нибудь знает, есть ли в Excel формула, которая использует логику «для всех первых вызовов, дайте мне причину для второго вызова»