Я использовал алгоритм Round Robin для сгенерированных случаев, упомянутых на сайте (https://sfdcpanther.wordpress.com/2017/09/03/round-robin-assignment-using-trigger-and-workflow-rule/),, но в моем триггере что-то идет не так.
Я проверил мои журналы отладки. запись не входит, если условие я проверял много раз, но проблема все еще та же.
дело назначено очереди, и все его участники получают уведомление, где мне нужно назначить участников очереди в циклическом порядке.
Заранее спасибо !!