Я провел опрос, чтобы узнать отношение клиентов к различным элементам прямых банковских каналов. Я выполнил анализ основных компонентов для набора из 70 элементов и сгенерировал пять факторов. Я хочу понять важность каждого фактора, который является наиболее важным, а какой является наименее важным для клиентов. Один из авторов написал аналогичный анализ и оценил каждый фактор как самый высокий или наименее важный, рассчитав среднее значение и SD для каждого фактора. Хотя в процессе не было понятно, как он это сделал. Кто-нибудь может предложить процесс на SPSS, как, как я могу сделать то же самое.
Спасибо
Обратите внимание, что я попытался описать и сравнить средства по факторам после их сохранения, но не получил какого-либо значимого результата