Приложение отклонено. Вопросы приемлемости от Google Play для Android TV

Question

После загрузки приложения Android TV в игровой магазин Google выдает мне эту ошибку. Но я уже включил изображение ТВ-запуска. Приложение работает нормально на Xiaomi MI TV BOX. Я также прошел по этой ссылке , но не нашел решения.

Привет, разработчики на MYAPP-TV,

Спасибо за отправку приложения для Android ТВ. Мы просмотрели MYAPP-TV с именем пакета com.xyz.myapp и заметили некоторые вопросы приемлемости.

Статус приложения: Ваше приложение не было принято в Android TV. Это не влияет на статус вашего приложения в Google Играть.

Проблемы с правом доступа по версии APK: Версия (и) Проблема с правом доступа

APK: 4 сбой после запуска. Ваше приложение вылетает сразу после запуска, Это означает, что мы не можем проверить ваше приложение на наличие Android TV. пожалуйста обратитесь к нашей документации ТВ деятельности для деталей.

APK: 4 Нет в полном размере баннер приложения Ваше приложение не содержит полноразмерный баннер приложения или оно не виден в лаунчере. Мы нацелены на 1080P, который мы считаем xhdpi. Приложения должны включать баннер в рисунках xhdpi (320 dpi) папка размером (320 × 180 пикселей). Пожалуйста, обратитесь к нашему домашнему экрану Документация по баннерам и шаблонам пользовательского интерфейса.

Название должно помочь пользователям определить приложения в лаунчере. Пожалуйста, обратитесь к нашему визуальному дизайну и Документация по взаимодействию с пользователем для получения дополнительной информации.

Следующие шаги:

1. Внесите необходимые изменения в ваше приложение.
2. Отправьте ваше приложение на еще один отзыв. Или, если вы хотите исключить свое приложение из Android TV:
3. Войдите в консоль Play.
4. Отказаться от Android TV на странице Цены и распространение.
5. Нажмите Отправить обновление.

Более подробную информацию о том, как приложение может претендовать на Android TV, вы можете просмотреть в Руководстве по качеству приложений для Android TV. Если Вы считаете, что мы сделали это определение по ошибке, отправьте дополнительную информацию для нашей команды, и мы еще раз рассмотрим ваше приложение.

Спасибо за поддержку Google Play, команда Google Play. ценим ваши отзывы об уведомлениях политики Android TV. Помогите улучшить опыт разработчика, выполнив эти три вопроса Опрос.

Answer 1

После отправки некоторых заявок мы решили проблему сбоев после запуска. В нашем случае произошел не сбой, а ошибка при попытке сделать покупку в приложении.

Заполняем форму по ссылке в электронном письме с отказом, запрашивая дополнительную информацию:

Если вы считаете, что мы сделали это определение по ошибке, отправьте дополнительную информацию для нашей команды, и мы еще раз рассмотрим ваше приложение.

и они показали нам экран ошибки. Тогда нам оставалось только предоставить доступ тестовым пользователям в качестве тестера платежей, и теперь мы совместимы с Android TV! : D

Для второй проблемы вам нужно только поместить баннер размером 320x180 в каталог drawable-xhdpi. Это будет значок вашего приложения в ТВ-приложении.

Answer 2

Похоже, у вас есть две разные проблемы:

1) что ваше приложение не работает на тестовом устройстве. Если он работает на вашем устройстве, перестройки может быть достаточно, но я действительно не могу сказать.

2) в вашем приложении отсутствует баннер размером 320 x 180 или в нем отсутствует название вашего приложения. Эта последняя часть важна, потому что причины их отказа особенно неясны по этому поводу.

Попробуйте добавить новый баннер, на котором четко виден заголовок вашего приложения, и отправьте его снова после устранения проблемы, вызвавшей сбой, и посмотрите, не решит ли это ваши проблемы.