У меня есть процесс в сообществе 3.0.1, где пользователи заполняют формы входными документами, которые затем направляются в неназначенные входящие сообщения для руководителей. Пока дела активны, у супервайзеров есть доступ, чтобы видеть дела друг друга. Однако, когда дело завершено, оно доступно только супервизору, который завершил дело.
Мне нужно знать, есть ли способ сохранить видимость дела после завершения без использования расширенного поиска.
Я пытался передать дело другому руководителю до его завершения, но это не сработало.
$username = 'admin';
$query_user = executeQuery("SELECT FROM USERS where USR_USERNAME='$username'");
$user_uid = $query_user[1]['USR_UID'];
@@SYS_NEXT_USER_TO_BE_ASSIGNED = $user_uid;
Я также попытался запустить параллельный процесс и автоматически закрыть его, но это создает путаницу с номерами дел. Пользователь также должен войти и открыть дело, чтобы закрыть его.
Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть предложения или идеи, где искать решение.