Прошло несколько месяцев, но я только что наткнулся здесь.
В разделе «Редактировать поля подписки страницы» в разделе «Сообщения»> «Webhook» в разработчиках Facebook необходимо включить messaging_referrals для приема вызовов полезной нагрузки рефералов.