Обновление учетных записей Dynamics 365 на основе ответов от массовой рассылки

Question

Мы внедряем новое решение CRM. Нам потребуется согласие всех учетных записей для хранения и обмена информацией о своей деятельности.

Существует около 2500 учетных записей.

Можно ли отправить массовое электронное письмо на все эти Учетные записи, которое будет включать формулировку с запросом их согласия и т. Д., А затем обновить поле «согласие» в Учетной записи в зависимости от их ответа на это письмо?

Answer 1

Одним из подходов (это тоже не решение кода) является отправка опроса с использованием «Голоса клиента», получение ответа на опрос от учетной записи, использование рабочего процесса пользовательского интерфейса для обновления поля согласия в учетной записи.

Подробнее