Не удалось войти в учетную запись Microsoft из Windows 10 - PullRequest
0 голосов
/ 04 июля 2018

У меня проблемы со входом в учетную запись Microsoft из локальной учетной записи на моем компьютере. Раньше это был мой рабочий ноутбук, который я купил после того, как покинул компанию. Я мог войти в мой пользователь домена без каких-либо проблем. Поскольку я покинул домен, я потерял этот аккаунт.

Я пытаюсь выбрать вариант «Войти с учетной записью Microsoft» в разделе «Аккаунты» -> «Ваши данные». После ввода учетных данных моей учетной записи Microsoft и ввода пароля локального пользователя я получаю сообщение «К сожалению, что-то пошло не так. Что бы ни случилось, это, вероятно, наша вина». Хороший Microsoft.

Точно так же, когда я пытаюсь добавить учетную запись в приложение Календарь, у меня возникает та же проблема, но здесь я получил больше информации: «Для этого вам понадобится Интернет. Не похоже, что вы подключены к Интернету» . Проверьте соединение и попробуйте снова. 0x800704cf ". Это привело меня к проверке устранения неполадок с сетью, и появилась эта ошибка:

Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (www.microsoft.com) не отвечает Обратитесь к администратору сети или провайдеру интернет-услуг (ISP). Завершенная Windows не может связаться с устройством или ресурсом (Www.microsoft.com). Компьютер или служба, к которой вы пытаетесь обратиться может быть временно недоступен.

Я пробовал много способов, как это исправить. (Сброс DNS, перезагрузка маршрутизатора и т. Д.), Но я почти уверен, что моя проблема не в подключении к Интернету. Это прекрасно работает, также обратите внимание, что я смог проверить это с 2 интернет-провайдерами с тем же результатом. Другое дело, что это прекрасно работает с другими устройствами в нашем доме.

Для меня похоже, что система не видит microsoft.com. Единственное, с чем я могу работать - это One drive.

Я почти уверен, что смогу это исправить, перезагрузив Windows 10, но я не хочу терять свои установленные программы (и лицензии).

Любой совет будет оценен. У меня действительно закончились варианты.

1 Ответ

0 голосов
/ 05 июля 2018

После многого, единственной вещью, которая помогла, была перезагрузка компьютера. Это всегда помогает.

...