Какие категории и пользовательские атрибуты вы используете в вашем трекере ошибок?

Question

Это уже давно меня беспокоит, но мне кажется, что я никогда не был удовлетворен тем, как категории ошибок определены в нашем трекере ошибок. Всегда кажется, что 90% ошибок переходят в «Общие», а 2/3 категорий никогда не используются.

Как вы организуете / классифицируете ошибки в вашем багтрекере?

Редактировать: я начинаю новый проект на веб-сайте ASP.NET MVC. Какими будут ваши категории на сайте MVC

Answer 1

Мы используем поля по умолчанию FogBugz, которые:

• Проект (грубо сопоставлен с командой)
• Площадь внутри проекта
• Веха

Вы должны адаптировать эти поля для вашего конкретного контекста. Пусть кто-нибудь отвечает за правильное заполнение этих полей. Ответственным лицом может быть руководитель проекта, менеджер по обеспечению качества или руководитель группы разработчиков. Они могут периодически просматривать ошибки, помеченные как «Общие», и создавать соответствующие категории, удаляя при этом мертвые категории.