Я надеюсь, что вы исправили это, но если нет, убедитесь, что у вас установлена последняя версия Excel. На снимке экрана вы увидите, что надстройка Microsoft Dynamics 365. уже установлена.
Попробуйте извлечь данные из страницы / формы / таблицы в Dynamics - (значок MS Office> ОТКРЫТЬ в Excel). Обратите внимание, что нажатие кнопки «Экспорт в Excel» позволит вам манипулировать данными только локально, и не позволит вам публиковать данные обратно в D365.