Когда я смотрю на вашу проблему, кажется, что это не проблема конфигурации сервера, это просто может быть страна, в которой зарегистрирован клиент, которого нет в списке стран, в котором вы работали в prestashop?
Вы можете найти, какие страны активны в вашем магазине, с помощью этого шага:
1 перейти к таблице базы данных вашего магазина
2. перейти к этой таблице: prstshp_country
3. Выполните этот запрос: ВЫБРАТЬ * ОТ prstshp_country
ГДЕ active
= 1
- Вы можете найти в своем магазине, какие страны активны:
если страна, в которой зарегистрирован пользователь, отсутствует в списке, для добавления страны в панель управления вашего магазина, нажмите активную
как только вы активны, но проблема все еще возникает, вы можете подумать о проблеме конфигурации
надеюсь, это поможет