Я управляю рассылкой по электронной почте для клиента. Он использует пользовательскую утилиту управления списками, но письма доставляются через SendGrid.
Для правильной интеграции с нашим списком управления отписаться. Я вручную создаю заголовок «List-Unsubscribe» с почтовым адресом, который отправляется на анализатор электронной почты и отменяет подписку пользователя на правильную публикацию и т. Д.
Парсинг электронной почты и т.д. работает нормально. Однако по какой-то причине gmail не отображает ссылку «Отписаться» в заголовке, как это происходит с другими новостными письмами, которые я получаю.
Еще одна новостная рассылка, которой я управляю для другого клиента, использует встроенное в SendGrid управление отпиской, и для этих сообщений gmail отображает ссылку.
Что я хочу знать, так это то, почему мой пользовательский "Unsubscribe-Link" игнорируется gmail, но работает SendGrid?
Список рассылки SendGrid выглядит следующим образом ...
List-Unsubscribe: <mailto:unsubscribe@email.mycustomdomain.com?subject=http://links.mycustomdomain.com/asm/unsubscribe/*q*user_id=[SHA hash...==]>
Мой пользовательский "Список-Отписаться" выглядит следующим образом ...
List-Unsubscribe: <mailto:u-[custom-encoded-user-id+publication-id]@list-management.mycustomdomain.com>
Мой анализатор электронной почты считывает входящий адрес "to" и интерпретирует закодированный идентификатор пользователя и идентификатор публикации, чтобы отписать пользователя от правильного списка.
Кто-нибудь может подсказать, почему gmail может не понравиться моя ссылка? Очень сложно найти подробную информацию о требованиях к этому заголовку.
Одно очевидное отличие состоит в том, что у моего нет предмета, но это потому, что ему это не нужно. Он получает все, что нужно от адреса «до». Может ли это на самом деле иметь значение, хотя? Должен ли адрес «to» оставаться неизменным?
Я подумал, что, возможно, Gmail просто нужно время, чтобы ознакомиться с этим бюллетенем. Однако он работает уже несколько месяцев, а ссылки до сих пор нет.
Список очень чистый, и все получатели подписались. Мы не получаем никаких сообщений о спаме и очень мало отказов.
Я приложил много усилий, чтобы убедиться, что все работает правильно с моей стороны, и очень расстраивает, что я не могу понять, что мне нужно сделать, чтобы сделать эту работу.
Я обнаружил аналогичный вопрос на форумах gmail, и официальный ответ на этот вопрос заключался в том, чтобы «связаться с профессионалом по поводу создания html-писем».
Не очень полезно для меня, так как в моем случае я должен быть таким профессионалом.
Любые предложения будут с благодарностью.