Можно ли заполнить объекты IBM Watson Assistant чтением из другой системы (например, Salesforce)? - PullRequest
0 голосов
/ 09 мая 2018

Я хотел бы перенести сущности из другой системы (например, Salesforce) в чат-бота Watson, чтобы позволить пользователю взаимодействовать с ними. например Вместо того, чтобы явно определять «Клиента», а затем составлять список клиентов в Watson, я бы хотел, чтобы он интегрировал и просматривал все активные записи о клиентах из Salesforce, каждый из которых был своей собственной организацией. Можно ли динамически обновлять список сущностей Уотсона на основе таблицы в другой системе?

1 Ответ

0 голосов
/ 09 мая 2018

Для этого нет встроенных функций, но это можно сделать. Watson Assistant / Watson Conversation имеет поддержку API и SDK для добавления сущностей. Я использовал эту технику как часть проекта EgoBot .

Однако я бы порекомендовал интегрировать Salesforce в качестве обычного бэкэнда. Вот учебник о том, как использовать базу данных в качестве бэкэнда . Другой вариант, в зависимости от того, чего вы хотите достичь, - взглянуть на интеграцию Salesforce to Watson . Для этого есть также Salesforce / Watson SDK .

...