Действие сообщения иногда не анализируются правильно - PullRequest
0 голосов
/ 09 сентября 2018

У нас есть сообщения о том, что иногда действующие сообщения не отображаются корректно некоторыми клиентами. Не имеет значения, отображается ли их сообщение в приложении Outlook OWA или Outlook Desktop.

Я попросил одного из клиентов установить приложение отладчика Actionable Message, проверить раздел диагностики и другие. Вот некоторые подробности, которые мне удалось прочитать из него:

  • К этому сообщению не прикреплена карта.
  • Действие этого сообщения не было обработано. Активные сообщения доступны только для Office 365.
  • Адаптивная карта найдена, но не может быть проанализирована. Пожалуйста, подтвердите полезную нагрузку.

И раздел диагностики:

"CardEnabledForMessage": false,
"ClientName": "OutlookWebApp",
"ClientVersion": "16.2528.7.2602797",
"InternetMessageId": "<ID>",
"Error": "EntityDocument does not exist.",
-
"AdaptiveCardPayload": {
    "found": true,
    "type": "AdaptiveCard"
},
-
"MessageCardPayload": {
    "found": false,
    "type": null
},
-
"AuthHeader": {
    "results": "<address>; dkim=none (message not signed) header.d=none;<address>; dmarc=none action=none header.from=<address>;",
    "authAs": "Internal"
}

До недавнего времени я не мог воспроизвести проблему с моей стороны. Во время некоторых тестов я отправил себе тестовое сообщение, и оно не было правильно проанализировано. Когда я отправил еще одно тестовое сообщение, оно работало совершенно нормально.

Конечно, после сравнения источников обоих сообщений было получено, что оба источника были идентичны. Заголовки были немного другими, но в основном по времени и тому, что кажется сервером. Разделы диагностики и ошибок отладчика практически идентичны.

Мы используем метод SMTP ( были некоторые проблемы с EWS ), и мы думаем о том, чтобы вернуться назад, если это вызовет проблему.

Есть ли что-то, что можно сделать по этому вопросу? Вероятно, стоит отметить, что отправляемая нами полезная нагрузка довольно «тяжелая» (например, нам пришлось ограничить себя объемом отправляемых данных, потому что мы достигли чего-то, что выглядело как ограничение размера)

1 Ответ

0 голосов
/ 01 октября 2018

Небольшое изменение скрипта заставляет сообщения отрисовываться для некоторых пользователей. Другим пришлось подождать некоторое время (возможно, какое-нибудь обновление OWA?), Чтобы они заработали.

Так что в итоге ничего не изменилось, и через некоторое время оно заработало.

Добро пожаловать на сайт PullRequest, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...