Сначала я создал бота, использующего поток диалога на странице facebook, используя Python. Работало нормально.
Теперь мне нужно реализовать протокол передачи обслуживания, где пользователи могут взаимодействовать с живыми агентами. Первичный получатель я дал как Chatbot, а вторичный как Page inbox. Работало нормально.
Проблема: Как реализовать тайм-аут, если нет сообщения из папки «Входящие». Мне нужно отправить сообщение по умолчанию для пользователя. А также когда-то его пометили как выполнено из папки «Входящие». как подсказать пользователю, что он вернулся к боту?