В вашей строке необходимо вставить имя, разделенное "&", для объединения.
Похоже, у вас была правильная идея, но вам нужно держать "&" вне двойных кавычек.
Предполагая, что custname
- это переменная, содержащая Имя клиента, строка должна выглядеть следующим образом:
outlookmailitem.body = "Please find your statement attached," & custname & vbcrLf & "Kindly check the list and confirm"