Как упоминалось ранее, вам нужно использовать API, правильная ссылка для CRM API:
https://www.zoho.com/crm/catalyst/rest-api.html
Цитата из Zoho:
"Zoho CRM предлагает идеальную коллекцию API-интерфейсов REST и клиентских библиотек для создания интересных приложений для предприятий любого размера. API-интерфейсы также защищены OAuth2.0 и ключевыми методами API, что позволяет вам легко интегрировать Zoho CRM аккаунт с любым сторонним приложением.
Плавно отправляйте и получайте информацию в свою учетную запись Zoho CRM или в любое приложение, которое разрабатывает ваша команда, используя Zoho CRM API. Извлечение данных CRM в формате JSON, включая любые ошибки, используя простые методы HTTP. "