Нужна помощь в определении алгоритмического подхода, при котором текст читается построчно, текст содержит описание заявки на инцидент, при чтении каждой строки следует назначать категорию этому типу инцидента, используя набор ключевых слов, ассоциация уже определена ... например, если описание содержит такие слова, как пароль (-и), тогда оно должно быть назначено как проблема с паролем категории.
Пожалуйста, помогите