ИТ клиента отказывается от установки SPF - PullRequest
0 голосов
/ 11 сентября 2018

Я обучаю клиентов, как использовать инструменты Emarketing. Одна важная вещь, которую я им говорю, - это чтобы их ИТ-персонал установил DNS-адрес своего домена электронной почты, чтобы домены электронной торговли могли отправлять от их имени через запись SPF, и я предоставляю им большинство всех настроек. До этого одного текущего клиента, где их ИТ отказывается его создать. Насколько я понимаю, если они не будут, по крайней мере, все свои электронные письма Emarketing будут в основном все спам / спам или даже попали в черный список в некоторых местах. Итак ... есть ли потенциал создания SPF-записи, что сделало бы этого человека настолько непреклонным против его создания?

1 Ответ

0 голосов
/ 11 сентября 2018

Основным недостатком создания SPF-записи, которая фактически помогает доставляемости (ограничивая почтовые источники), является то, что вам необходимо знать и ограничивать источники, из которых может отправляться электронная почта, а это не обязательно просто.

Скажем, ваш домен - example.com, и вы хотите отправить электронное письмо с этого домена, используя вашу учетную запись gmail (хотя gmail не используется для обработки электронной почты ваших доменов); ваш SPF должен включать SPF в gmail, и это означает, что любой в gmail сможет отправлять имя вашего домена из gmail (несмотря на другие меры). Теперь представьте, что вы большая компания, и у вас есть давняя история, когда сотрудники регулярно отправляли электронные письма с адресов компаний, используя своего местного интернет-провайдера. Ваш SPF должен стать очень большим или очень тупым и включать столько источников электронной почты, что он станет неэффективным в качестве контрмеры.

Нежелание иметь дело с жалобами пользователей, когда вы говорите, что вся исходящая почта должна проходить через почтовые серверы компании (если у вас долгая история этого не требует), было бы больно для ленивой поддержки ИТ отдел. Я не сочувствую этой политике - ты пожнешь то, что посеешь.

Конечно, вы можете иметь запись SPF «только по названию», установив для нее что-то бесполезное, например +all - это даст технический «пропуск» SPF для всех источников, но во всех остальных отношениях он совершенно бесполезен, пометка мошеннических, спамовых и фишинговых сообщений так же, как и законных писем.

Любой ИТ-отдел, который преднамеренно игнорирует преимущества SPF, в конечном итоге столкнется с серьезной проблемой доставки и фишинга, поэтому вы можете обоснованно утверждать, что они не справляются со своей работой, и я бы порекомендовал сообщить об этом высшему руководству.

...