CleverTap SDK ищет звуковой файл в папке raw
в вашем приложении, а не в папке res
.Пожалуйста, посмотрите на эту документацию , где объясняется, как добавить звуковые файлы в ваше приложение, чтобы их можно было использовать для push-уведомлений.
Если вы хотите, чтобы настраиваемые звуки работали дляAndroid Oreo и выше, затем создайте канал уведомлений, на который вы будете отправлять push-уведомления следующим образом в вашем файле JS -
CleverTap.createNotificationChannelWithSound('YourChannelId','YourChannelName','YourChannelDescription',3,true,'name_of_sound_file.mp3');
Убедитесь, что звуковой файл присутствует в папке raw
вашего приложения по ссылке на документацию, приведенной выше.