Ошибка «Службы Google Play обновляются» при выпуске, а не эмулятор (Службы Google Play 12.6.73, устройства Huawei)

Question

У меня проблема та же, что и в вопросе переполнения стека "Службы Google Play обновляются" в API Карт Google .

К сожалению, из ниоткуда некоторые из моих пользователей страдают этой проблемой, как и мой собственный телефон. С другой стороны, для других пользователей это, кажется, работает отлично.

• Эта проблема появляется только на картах в моем приложении.

• Я пытался очистить кэш Служб Google на своем телефоне - все еще ничего.

• На моем эмуляторе все работает нормально.

• Я искал по всему Интернету и не смог найти работающего решения для этого.

• Самая важная часть заключается в следующем: большинство решений, которые я нашел, были решения, которые нужно было выполнить на конкретном устройстве, например очистить кэш и затем перезагрузить телефон. Но когда мы говорим о проблеме, которая возникает и причиняет вред значительной части моих пользователей, - должно быть решение, которое я мог бы использовать, чтобы помочь им всем в одиночку, без необходимости каких-либо действий. на своих телефонах.

В противном случае это было бы очень неприятно для них, и это заставило бы некоторых из них удалить мое приложение, и из-за чего? Баг, с которым я не имею ничего общего? До двух дней назад все работало просто отлично, и с тех пор я вообще не вносил никаких изменений в свое приложение ... так ... почему?

Answer 1

В настоящее время вы не можете ничего делать, кроме очистки данных службы Google Play (без перезагрузки телефона).При следующей перезагрузке службы карт будут обновлены, и проблема снова возникнет.

Мы можем просто подождать, пока Google исправит это с помощью обновления для смягчения последствий, и Huawei предоставит пользователям новые прошивки через OTA, которые лучше соответствуютпоследний API Google без проблем с авторизацией.

Answer 2

Сегодня Google выпустила версию 12.6.85 на бета-канале, которая исправляет ошибку карты.

Вы можете предложить своему пользователю подписаться в качестве бета-тестера:

https://play.google.com/apps/testing/com.google.android.gms

Или прямая загрузка на APK зеркало:

https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/google-play-services/google-play-services-12-6-85-release/google-play-services-12-6-85-040408-197041431-android-apk-download/

Answer 3

Это будет исправлено в ближайшее время, ребята:

https://issuetracker.google.com/issues/79405933

Answer 4

Я попытался отключить, чтобы восстановить заводскую версию - к сожалению, это означает, что большинству моих приложений не нужны службы Play Services, и я не могу переустановить последнюю версию.

Я использую Honor 7x.

Answer 5

Перейдите к Настройки → Приложение → Сервисы Google Play и отключите его, чтобы вернуться к заводской версии.

Перезагрузите телефон и перейдите в Google Play Store, чтобы выполнить обновление в Службах Google Play.

Это работает для меня. Я снова вижу карту Google в стороннем приложении. Если написано удалить / отключить, сделайте это.

Answer 6

AFAICT Разработчик приложения ничего не может сделать, чтобы это исправить. Как @xomena упоминает в своем ответе, Google работает над этим.

Просто добавьте полное решение для конечного пользователя здесь:

• перейти к Settings> Apps & Notifications> App> Google Play Services> Storage
• нажмите Clear Cache
• перейдите на Manage Space и нажмите Clear all data

Имейте в виду, что проблема появляется снова, если вы перезагрузите устройство

Кто-то создал видео, на которое вы можете направить своих пользователей по адресу https://youtu.be/VgMtZnyem5Y

Answer 7

Об этой ошибке сообщают многие люди в системе отслеживания проблем Google.Похоже, что последнее обновление Play Services до версии 12.6.73 серьезно повлияло на широкий спектр устройств Huawei.Похоже, что-то изменилось на стороне Google, и в настоящее время они расследуют происходящее.

Проблема отслеживается в следующей ошибке:

Ошибка авторизации в Google Maps Android APIv2 (Сервисы Google Play 12.6.73, устройства Huawei)

Запустите ошибку и следуйте сообщениям инженеров Google.

ОБНОВЛЕНИЕ 2018-05-15

Некоторые сообщения об ошибке

Только что позвонили в Google и Huawei.Huawei, кажется, принимает на себя ответственность.Они сказали мне, что через 1-2 недели должно появиться обновление EMUI, которое должно исправить "все проблемы с картами Google".

Также ах ... @ google.com states

Google удалось воспроизвести проблему на физическом устройстве, и теперь она сосредоточена на устранении основной причины с помощью исправления или других мер.

Похоже, Google и Huawei должны изучитьЭта проблема вместе, чтобы обеспечить постоянное решение.

ОБНОВЛЕНИЕ 2018-05-16

Google опубликовал следующее сообщение об ошибке

В сотрудничестве с Huawei, Инженеры Google определили причину этой проблемы как неожиданное изменение разрешений файловой системы.Эта проблема может повлиять на любое приложение Android на устройстве Huawei, которое отображает карту Google.

Наши инженеры готовят новую версию Служб Google Play, которая должна решить эту проблему.Он будет ориентирован на устройства под управлением Android 7.0 Nougat или выше.Мы опубликуем еще одно обновление со статусом развертывания.

Спасибо за ваше терпение.

ОБНОВЛЕНИЕ 2018-05-17

Наконец-то хорошие новости от Google

Мы рады сообщить, что бета-версия Сервисов Google Play готова.Мы считаем, что эта версия устраняет проблему на устройствах Huawei под управлением Android 7.0 Nougat или выше.Важным предупреждением является то, что каждый раз, когда устройство перезагружается, вам нужно будет подождать около минуты, прежде чем запускать уязвимые приложения.

Начиная с сегодняшнего дня в полночь (по тихоокеанскому времени), бета-версия будет развернута досегмент сообщества, который подписался на участие в бета-программе Google Play Services.В ближайшие несколько дней он будет наращивать сегменты бета-аудитории.Мы приглашаем вас присоединиться к бета-программе на https://developers.google.com/android/guides/beta-program, чтобы получить раннюю версию этой и будущих версий Сервисов Google Play.После завершения бета-тестирования оно будет развернуто поэтапно для всех пользователей.

ОБНОВЛЕНИЕ 2018-05-18

Как продолжение нашего последнего обновления (комментарий № 342), мы считаем, что эта проблема исправлена ​​в Google Play Services версии 12.6.85.Если проблема не устранена, убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​эта версия.

Как отмечалось ранее, может быть задержка (обычно менее одной минуты) между моментом завершения загрузки ОС и Google Play.Услуги начинаются.Если вы запустите одно из уязвимых приложений в этом окне, оно может не отображать карту.Если это произойдет, перезапустите приложение через минуту или около того.Последующие запуски приложения должны выполняться каждый раз.

ФИНАЛЬНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ 2018-05-22

По состоянию на 10:00 (PDT) 21 мая 2018 года,Службы Google Play версии 12.6.85 были доведены до 100% после первоначального выпуска бета-версии.Мы считаем, что это решает проблему Служб Google Play на всех затронутых устройствах Huawei.

Huawei работает над долгосрочным решением, которое будет выгодно его пользователям и разработчикам.

Мы приносим свои извинения за этот инцидент и влияние, которое он, возможно, вызвал.Мы проводим внутреннее расследование этой проблемы и внесем соответствующие улучшения в наши системы, чтобы предотвратить повторение в будущем.Следите за новостями об инциденте.