JQL-запрос, который показывает задачи, которые имеют новые комментарии к ним - PullRequest
Новая
       1

JQL-запрос, который показывает задачи, которые имеют новые комментарии к ним

0 голосов
/ 13 сентября 2018

Я работаю в университете, и моя группа использует JIRA для поддержки нашей службы технической поддержки.Мы часто отправляем сообщения клиентам и ждем дни, чтобы услышать ответ.Я ищу фильтр, который покажет все открытые задачи, которые назначены мне, и получит новый комментарий от кого-то, кроме меня.Таким образом, мне не нужно просматривать все мои задачи, я легко могу понять из этого фильтра, требует ли какой-либо из моих билетов сейчас ответа от меня.

Пока у меня есть этот поиск: 

assignee = currentUser() AND status != Done AND 
           updatedDate > startOfDay(-1d) AND updatedDate < endOfDay(-0d)

1 Ответ

0 голосов
/ 13 сентября 2018

Не похоже, что Jira предоставляет способ получить доступ к количеству комментариев, дате последнего комментария и т. Д. Самая близкая вещь, которую я мог найти в их ссылка была Comment который проверяет только текст комментария.

Возможные альтернативы

  • Добавьте себя в качестве наблюдателя проблем Jira и настройте уведомления по электронной почте. Это то, что я делаю, чтобы управлять своими проблемами Jira. Я установил папку Jira в своей электронной почте и автоматический фильтр, чтобы переместить в нее все уведомления Jira. Затем я просто просматриваю эту папку несколько раз в день. Недостатком является то, что вы будете хранить больше уведомлений, чем вам на самом деле нужно или не волнует.
  • Использовать Jira REST API . Если у вас или у кого-то в вашей школе есть знания в области программирования, вы, вероятно, могли бы использовать Jira API. Потенциальное решение:
    1. Используйте конечную точку поиска , чтобы получить список проблем. Вы можете передать JQL API для фильтрации проблем.
    2. Используйте конечную точку get Issue , чтобы получить сведения о каждой проблеме, возвращаемой в результате поиска. В этих деталях содержатся все комментарии к проблеме, включая время публикации комментария.
...