Вам нужно использовать основной SMTP-адрес - я сомневаюсь, что Name.Surname@mydomain.onmicrosoft.com является основным адресом.
Откройте адресную книгу в Outlook (Ctrl + Shift + B), откройте пользователя, переключитесь на вкладку «Адреса электронной почты», найдите адрес с префиксом «SMTP:» (обратите внимание на заглавные буквы).