Отказано в доступе - URL ресурса Sharepoint как пользовательская плитка в O365

Question

Я добавляю пользовательскую плитку, как объяснено здесь со страницей SharePoint в качестве URL. Проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что когда мы заходим на домашнюю страницу O365 и затем пытаемся перейти на страницу SharePoint напрямую, используя пользовательскую плитку, мы получаем сообщение «Отказано в доступе». И после этого ни один из URL-адресов SharePoint не работает. Все разрешения для пользователей установлены соответствующим образом. На самом деле, у меня есть глобальные права администратора для O365.

Сценарий, который терпит неудачу:

1. Пользователь входит в систему O365
2. Переходит в панель запуска приложений -> щелкает пользовательскую плитку
3. Получает сообщение «Отказано в доступе» «Доступ запрещен. У вас нет прав доступа к этому ресурсу. Войдите в систему, используя учетную запись, предоставленную вашей работой или школой для использования с Office 365 или другими службами Microsoft».

Сценарий, который работает:

1. Пользователь входит в систему O365
2. Щелкните значок SharePoint на домашней странице и перейдет на домашнюю страницу SharePoint
3. Переходит в панель запуска приложений -> клики по пользовательской плитке
4. Страница загружается нормально

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какое-либо решение или решение для этой проблемы

Answer 1

Проблема оказалась в том, что URL, который я использовал для «URL изображения», создавал проблему.Я скопировал URL-адрес изображения из папки SharePoint SiteAssets, у которой было разрешение «Любой, имеющий ссылку, может просматривать».

Поэтому, когда мы подключаемся к O365, SharePoint назначает пользователю гостевой доступ для загрузки значка в Панели запуска приложений.Затем, когда мы зашли на URL-адрес SharePoint с помощью панели запуска приложений, он продолжал поддерживать гостевой доступ.

После изменения значка на какой-либо общий значок проблема устранена.

Хотя проблема исчезла, мне все еще не ясно, как она работала в этом сценарии.

Сценарий, который работает:

1. Пользователь входит в O365
2. Щелкните значок SharePoint на домашней странице и перейдет на домашнюю страницу SharePoint
3. Переходит в панель запуска приложения -> клики на плитке Custom.Страница загружается нормально