Обновление : вам следует связаться с создателем (дочерней) темы.
Каждый компонент, отображающий текст (т. Е. Почти все), включая темы и плагины, должен иметь многоязычную поддержку для его работы.
Woocommerce делает это, но у вас могут быть другие компоненты, которые этого не делают. Если у вас есть собственная тема, я бы первым делом проверил ее.
К сожалению, если это так, то вы ничего не можете с этим поделать, кроме как не использовать его, примите, что эта часть сайта не будет переведена, или попросите разработчика, который заставил их добавить дополнительную работу, добавить многоязычная поддержка.
Смотри также: https://localise.biz/wordpress/plugin/child-themes