спасибо всем, я решил эту проблему, причина в том, что я не использовал верхний регистр 'env', хотя я написал строчные буквы в файле профиля, я должен получить их заглавными буквами.
# my code like this:
import os
environ = os.environ
env = environ.get('ENV')
# profile like this:
env=production