Кажется, что 7-Zip, который используется Plesk для работы с архивами, неправильно установлен на сервере.
Чтобы решить эту проблему, загрузите и (пере) установите 7-Zip и убедитесь, что установочный каталог, например, C:\Program Files (x86)\7-Zip имеет все разрешения для пользователя psacln.
Или замените 7.exe и 7z.dll в папке %plesk_bin% на те, которые были приняты 7-каталог установки zip.