Рекомендую начать использовать Анаконду.Это просто делает жизнь намного проще (особенно при работе с различными версиями TensorFlow)
Убедитесь, что вы в Среде, в которой вы его установили.Обратите внимание, что вам нужно сначала активировать его (как показано в руководстве по установке).
Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, это установить ее с pip3
.Хотя это не всегда работает для меня (это может привести к проблемам при установке Python 3.7)
Наконец, вы можете посмотреть, какой python связан в PATH, и убедиться, что пакеты tenorflof действительно есть.