У меня есть лист, который обновляется в течение дня, в котором перечислены три типа звонков, которые совершаются за день: холодный, возврат, обновление.Данные для каждого типа вызовов хранятся на отдельном листе в одном файле Excel через внешние соединения с источниками данных.Для каждого звонка записывается дата.
Мне нужно составить таблицу, которая показывает, сколько вызовов каждого типа было сделано сегодня, за последнюю неделю (только в рабочие дни), за последний месяц и за это же время за прошедший месяц.
У меня есть следующая формула, которая позволяет мне возвращать все вызовы определенного типа, которые произошли сегодня, но возникают проблемы, включая диапазон дат.Я тоже пытался составить формулу для этого, но она не работает.
* Формулы, показанные ниже, предназначены только для холодных вызовов.Я подкорректирую формулы для возвратов и обновлений.
Формула для получения количества вызовов сегодня (работает нормально):
=SUM(COUNTIFS(MTD_Calls_Made[Type],{"Cold"},MTD_Calls_Made[Date],TODAY()))
Формула для получения номера вызова, выполненного за диапазон дат (не работает):
=SUM(COUNTIFS(MTD_Calls_Made[Type], {"Cold"}, MTD_Calls_Made[Date],TODAY()-1),COUNTIFS(MTD_Calls_Made[Type][Date],TODAY()-2),COUNTIFS(MTD_Calls_Made[Type][Date],TODAY()-3),COUNTIFS(MTD_Calls_Made[Type][Date],TODAY()-4),COUNTIFS(MTD_Calls_Made[Type][Date],TODAY()-5),COUNTIFS(MTD_Calls_Made[Type][Date],TODAY()-6),COUNTIFS(MTD_Calls_Made[Type][Date],TODAY()-7))