Проверка учетных данных не удалась: не удалось открыть TCP-соединение с hawkular-XXX-XXXX.com:443 (getaddrinfo: имя или служба неизвестна)

Question

1. OpenShift Cluster запущен и Hawkular интегрирован с ним
2. Мы установили CloudForms в экземпляре AWS
3. Но при попытке настроить Hawkular с CloudForms мы получаем следующую ошибку

Проверка учетных данных не удалась: не удалось открыть TCP-соединение с hawkular-XXX-XXXX.com:443 (getaddrinfo: имя или служба неизвестна)

Но мы наблюдали

1. hawkular-XXX-XXXX.com: 443 доступен из браузера и работает
2. Такую же службу hawkular можно настроить из другого CloudForms Cluster (Cluster B)
3. Этот кластер OpenShift CloudForms может настраивать другие службы hawkular, настроенные в другом кластере OpenShift

Пожалуйста, сообщите мне возможные решения.

Заранее спасибо.