MySQL не поддерживает индекс на основе функций.Вы должны создать нормальный индекс:
create index IDX_KSE_NO_01 on tb_kse(ss_no);
create index IDX_KSE_NO_02 on tb_kse(id_no);
и переписать свой запрос (ИЛИ-Расширение):
SELECT *
FROM tb_kse WHERE ss_no = ?
UNION
SELECT *
FROM tb_kse
WHERE ss_no IS NULL AND id_no = ?;
DBFiddle Demo
Другой способ - создать сгенерированный столбец и создать поверх него индекс:
CREATE TABLE tb_kse(id_no INT, ss_no INT,
gen_col INT GENERATED ALWAYS AS (ifnull(ss_no, id_no)) STORED);
create index IDX_KSE_NO_01 on tb_kse(gen_col);
SELECT *
FROM tb_kse
WHERE gen_col = ?;
DBFiddle Demo 2