Поддержка AWS или Эксперт AWS

Question

Я немного сбит с толку и хотел бы решить эту проблему с вашей помощью.

Мой сайт работает хорошо на EC2 с последних 2-3 месяцев, и я перенес его с одного из AWS Expert, сейчасэтого эксперта нет в помещении, и я мало беспокоюсь о том, как мне его обслуживать, чтобы в случае возникновения каких-либо незначительных или серьезных проблем с работающим экземпляром EC2 можно было немедленно позаботиться.

Варианты, на мой взгляд:

1. Наймите человека, который хорош в AWS, может позаботиться о всех работах по техническому обслуживанию EC2.
2. Приобрести поддержку для бизнеса, чтобы в случае возникновения каких-либо серьезных / незначительных проблем можно было обратиться вПрежде всего, я за эту опцию, потому что если EC2 выйдет из строя, никто не сможет исправить его, кроме команды AWS, которая активно доступна только тогда, когда у меня будет поддержка со стороны бизнеса.

Пожалуйста, поделитесь своими отзывами.

Answer 1

, если с работающим экземпляром EC2 возникает какая-либо незначительная / серьезная проблема, можно немедленно позаботиться .... Приобрести поддержку бизнеса,

См. План поддержки бизнеса .

Служба поддержки AWS Business поможет вам оставаться на связи, поможет решить ваши проблемы, но они не сделают это вместо вас.Они действительно не затронут вашу среду.

Этот ответ основан на мнении, поскольку вы не предъявляли жестких требований к вашему делу.

Наймите человека, который хорош в AWS, может позаботиться о всех работах по техническому обслуживанию EC2

Если это возможно и выполнимо, зависит от того, достаточно ли у вас работы для такого человекаили вы заплатите, чтобы стоять в стороне.Что может быть интересно, так это вариант управляемого хостинга.Сам по себе AWS не управляет хостингом самостоятельно, но есть список партнеров, предоставляющих управляемые услуги .

В управляемых службах существует разный уровень обслуживания, но обычно партнеры сохраняют пул сертифицированных экспертов AWS, и они могут проактивно отслеживать вашу среду и делать что-то незамедлительно, если это необходимо (обычно поддерживается только инфраструктура, но не обязательно).пользовательское приложение).