Носитель не найден Исключение в почтовом бизнес-процессе (Hybris)

Question

Я создал процесс, чтобы иметь возможность отправлять электронное письмо пользователю при подтверждении заказа.Проблема в том, что в среде DEV все идет хорошо, но когда я выполнил развертывание на сервере UAT, во время выполнения задачи я получил исключение («Носитель не найден (запрошенное расположение носителя: hf0 / h27 / 8861015965726.bin)»).Есть идеи, что может случиться?Как решить эту проблему и что вызывает эту проблему.

Answer 1

Мультимедиа может быть самим электронным письмом, как сказал Йоханнес, но оно также может быть частью электронного письма, например изображения, установленного из кабины CMS.

Чтобы решить эту проблему, вы должны справиться с вашим импексомпотоки.

Сначала убедитесь, что impex содержит все данные, необходимые для правильного создания электронного письма.

Затем узнайте, что импортируется при развертывании и обновлении системы.

Убедитесь, что обязательные файлы импортируются во время инициализации.

Убедитесь, что данные, которыми могут управлять веб-мастера, не сбрасываются impex во время обновления.

Если данныесоздан во время обновления, поскольку init уже завершен, поэтому убедитесь, что он не будет воспроизводиться после каждого обновления.

Answer 2

Поскольку медиа-файл не найден, вы можете1. Перейдите в hmc -> Мультимедиа -> Мультимедиа в панели поиска,2. нажмите «поиск дополнительных атрибутов» в выпадающем списке, выберите «PK файла»3. использовать «8861015965726» в качестве PK файла для поискаЗатем вы можете узнать, какой файл отсутствует, и вы можете импортировать impex или загрузить с помощью hmc, чтобы решить эту проблему.

Answer 3

hybris создает электронные письма, используя шаблоны Velocity.Эти шаблоны скорости хранятся в виде медиаданных на серверах hybris.Медиа hybris состоят из двух частей: записи в соответствующей таблице в базе данных и файла на жестком диске.В записи базы данных хранятся метаданные об этом носителе, а в файле - фактическое содержимое.

Теперь, что Hybris говорит вам, что файл на жестком диске отсутствует.Запись базы данных указывает на файл, который не существует.Может быть много причин, по которым этот файл отсутствует:

• Он был удален во время развертывания.
• Он не был создан во время развертывания.
• Гибридысервер не имеет прав доступа / доступа к этому каталогу.
• В кластерной среде файл мог быть сохранен на другом узле и недоступен на текущем узле.