API для ответа на отзывы в App Store?

Question

Существует ли какой-либо API для ответа на отзыв клиента в App Store, аналогичный API Google Play Store: https://developers.google.com/android-publisher/reply-to-reviews

Мне нужен способ ответить на отзыв клиента в App Store для нашего агента обслуживания клиентов через нашегосайт (бэк-офис).Я видел, что есть какое-то решение, которое предоставляет API для ответа на отзывы о магазине приложений, так что я думаю, что это возможно.Я могу только найти способ получить данные отзывов (xml / json), но не отвечать на них.

Answer 1

Нет «официального» API от Apple, но мы в Appfigures недавно открыли тот, который мы создали для нашей аналитической службы, чтобы вы могли читать и отвечать на обзоры приложений программно.+ это работает как для Apple, так и для Google.

Чтобы ответить на наш API, необходимо сначала найти обзор, на который вы хотите ответить, и получить его ID.Затем POST Ваш ответ с ID:

POST https://api.appfigures.com/reviews/{review_id}/response

{
  content: "Thank you for letting us know! That's something we're actually working to improve ?"
}

Документация: https://docs.appfigures.com/api/reference/v2/reviews

Answer 2

Вы можете ответить на отзывы клиентов в iTunes Connect , перейдя в «Мои приложения»> [Ваше приложение]> «Активность»> «Приложение iOS», а затем нажмите «Ответить» в нужном размере поля для отзыва, которыйты хочешь ответить.Более подробное руководство можно найти на странице справки iTunes Connect .Насколько я могу судить, нет API для этого программно, если это то, что вы ищете