Как рассчитать время работы сайта 24/7? - PullRequest
Новая
       28

Как рассчитать время работы сайта 24/7?

3 голосов
/ 23 июня 2009

Когда компании выходят вперед и заявляют о 99,98%, как они приходят к этому числу? Это единственный параметр QoS или есть другие полезные и важные параметры?

Ответы [ 3 ]

4 голосов
/ 23 июня 2009

Есть несколько полезных параметров QoS, хотя не все так легко измерить, как, например, 99,98% времени безотказной работы, которое легко определить - в 99,98% случаев ваш сервер доступен. Другие показатели:

  • Какую полосу пропускания они поддерживают? Как насчет, если это общий канал, и у них есть несколько клиентов большого объема? Вы вряд ли получите честный ответ от продавца.
  • Если вы находитесь на общем хосте, какой тип конкуренции за ресурсы у вас будет на коробке? Опять же, это конкурентная информация, поэтому вы вряд ли получите честный ответ.
  • Насколько независимы каждое приложение? то есть, если другое приложение на совместно размещенной коробке зацикливает MySQL, пострадает ли ваше приложение?
  • Как часто они обновляют зависимости, и это влияет на их время безотказной работы на 99,98%?

Тогда возникают пушистые проблемы хостинга, не связанные с QoS:

  • Будут ли они делать ваши резервные копии и т. Д.?
  • Насколько они реагируют на запросы? Есть ли у них гарантированное время ответа, например 3 часа от первого письма до первого ответа, 24/7?
  • Они эффективны? Решены ли они проблем в течение полезного периода времени? Быстрое время отклика приятно и приятно, но если проблема не решается, это не так хорошо!
  • Они терпеливы с вами, когда вы предлагаете проблемы, но из-за вашего собственного технического опыта немного несоответствующие? :)
2 голосов
/ 23 июня 2009

Это означает, что ваше время простоя будет примерно 2 часа в год. Из 8760 часов можно предположить, что ваш сайт не потеряет много трафика или бизнеса из-за проблем с их хостингом.

Я бы посмотрел отзывы или поищу в Интернете отзывы о компании, чтобы найти что-нибудь еще.

1 голос
/ 23 июня 2009

Время безотказной работы является одним из показателей качества обслуживания. Другими интересными показателями являются «среднее время исправления», «среднее время между отказами» и другие показатели восстановления службы. В идеале, должны быть люди, которые просыпаются и предупреждают 24/7, чтобы исправить неисправности, но в большинстве мест (в лучшем случае) будут оповещаться и просыпаться люди, которые круглосуточно наблюдают за службой, и инженеры по вызову будут делать фактическое исправление (по крайней мере, если это более сложный вопрос), поэтому знание того, что внеурочное обслуживание (ЕСЛИ они вам скажут) также является фактором выбора поставщика.

...