Я создаю приложение для Android, которое использует API-интерфейсы Cisco Webex (вызовы, отправка сообщений и т. Д.).
При тестировании приложения на этом устройстве Android все работает нормально (звонки и сообщения работают нормально): 
, кроме этого устройства, приложение аварийно завершает работу и генерирует эту ошибку:
ошибкав этом методе: 
этот метод предоставляется в Android SDK Cisco в классе под названием «NativeMediaSession»
любая помощь, заранее спасибо