Вы можете определить room_type сущность, используя Создать сущность в Entites раздел вашей консоли диалогового потока.
![Room entity](https://i.stack.imgur.com/PZLzj.png)
И тренируйте свои намерения, добавляя соответствующие обучающие фразы, как показано ниже (Пожалуйста, игнорируйте ошибку здесь):
![Training](https://i.stack.imgur.com/ljN7q.png)
Теперь выВы можете получить доступ к room_type в виде строки в вашем исполнении в виде params
app.intent('get_room_type', (conv, params) => {
const roomType = params.room_type;
// remember to use the same variable name that you defined as
// Parameter name in your intent to access in params
});
Аналогичным образом вы можете получить и номер билета.
См. этот Codelab например.
Надеюсь, это поможет!