Вы попадаете на страницу "_layouts / AddWrkfl.aspx"? Если да, вы попадаете в "_layouts / WrkSetng.aspx"?
Если вы не можете получить доступ к AddWrkfl.aspx, я бы начал с отключения любых пользовательских рабочих процессов (функций) и повторил попытку. Идея заключается в том, что когда SharePoint загружает страницу, она собирает список шаблонов рабочих процессов, развернутых для отображения на странице.
Дайте мне знать, если вам понадобится дополнительная помощь.