ZendeskR выдает следующую ошибку при попытке подключения к api - PullRequest
0 голосов
/ 05 февраля 2019

Я довольно новичок в использовании API и пытаюсь использовать zendesk API через R с помощью пакета ZendeskR.Я верю, что соединился с ним, однако я продолжаю получать следующую ошибку всякий раз, когда пытаюсь сделать запрос:

Вот мой код:

library(zendeskR)
library(rjson)
zendesk(username, password, url)
ticket <- getTicket('20150')

Имя пользователя, пароль и URL-адрес - все переменныечто я присвоил правильные значения.

При запуске я получаю следующую ошибку:

Error in function (type, msg, asError = TRUE)  : 
error:1407742E:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:tlsv1 alert protocol version

Пожалуйста, помогите, поскольку я не уверен, что означает эта ошибка или что яЯ делаю неправильно.

Спасибо.

1 Ответ

0 голосов
/ 06 февраля 2019

TLS v1.1 больше не принимается Zendesk, используйте TLS v1.2.

...