Возможно, , возможно, проблема с брандмауэром, но также может быть проблема отсутствия обновленной версии корневых зон безопасности. Возможно, им просто нужно получить обновления Windows. Поскольку я не смог воспроизвести эту проблему (даже с нативным IE7), я предполагаю, что он имеет мало общего с самим IE7.